De ‘opzegmarkt’ staat op z’n kop. Consumenten worden schaamteloos misleid en bedreigd door ‘services’ die enkel uit zijn op snel geld, ten koste van de nietsvermoedende bezoeker. Tegelijkertijd worden organisaties overspoeld met ‘opzeggingen’ zonder de juiste informatie, waardoor ze deze niet kunnen verwerken. Gevolg? Organisaties houden de boot af; opzeggen kan alleen nog direct bij hen, wat juridisch eigenlijk helemaal niet mag.

Wat is hier aan de hand?

Al een tijdje zijn ‘ondernemers’ actief op de opzegmarkt met misleidende websites. Eigenlijk zijn deze sites niet misleidend, als je goed leest. Maar wie klikt er niet op het eerste zoekresultaat in Google (altijd een advertentie, omdat wie het meest betaalt, bovenaan staat, ongeacht de kwaliteit)? En wie leest er altijd zorgvuldig? Als je denkt dat je op de website van de organisatie zit waar je iets wilt opzeggen, kom je bedrogen uit. Na het klikken op de ‘Versturen’-knop begint de ellende. Er wordt geld van je rekening afgeschreven of je krijgt een factuur van 30 euro. Betaal je niet of storneer je het bedrag? Dan komen de dreigementen: snel 70 euro betalen (ja, het bedrag is inmiddels hoger) anders wordt de vordering uit handen gegeven. En raad eens? Veel mensen betalen maar om gedoe te vermijden. De personen achter deze ‘services’ blijven onzichtbaar; ze veranderen regelmatig van adres of zelfs van naam op LinkedIn.

Organisaties zoals ACM en de Consumentenbond doen niets aan deze situatie. Ze willen niet en kunnen niet. Juridisch ligt het moeilijk en dus haken ze af of richten ze zich op makkelijker doelen. Google (dat alle slachtoffers naar deze misleidende websites leidt) en Mollie (dat geld incasseert voor deze organisaties) doen ook niets; geld verdienen is belangrijker dan consumenten beschermen.

Hoe zit het dan met de organisaties zelf? Die klagen steen en been dat dit zo niet langer kan. Maar het makkelijker maken voor klanten om op te zeggen? Dat is natuurlijk ook weer niet de bedoeling.

Dit is precies de ‘stuip’ waarin de markt zich bevindt. Organisaties blijven drempels opwerpen om opzeggingen te voorkomen. En als er dan diensten zijn waar consumenten terecht kunnen, duiken er hyena’s op die snel geld willen verdienen door de dienst te kopiëren en belachelijke bedragen te vragen voor een vaak niet eens goed uitgevoerde dienst. En de gevolgen? Die zijn voor de gedupeerde consumenten; niemand bekommert zich om hen.

Is er licht aan de horizon? We zien een paar lichtpuntjes. Bij opzeggen.nl werken we al 13 jaar samen met organisaties die klanten gratis willen laten opzeggen. En dat gaat steeds beter en breidt zich uit. Zo kunnen onder meer klanten van Independer gratis verzekeringen opzeggen, en klanten van Pricewise en Woolsocks kunnen alle mogelijke abonnementen gratis opzeggen. We wachten nog op de eerste bank om mee samen te werken. Stel je eens voor dat je achter de maandelijkse betaling aan Videoland direct een knop hebt om je abonnement met één klik gratis op te zeggen? Volgens ons zou iedereen klant willen zijn bij die bank! Met onze techniek om abonnementen te herkennen en direct op te kunnen zeggen, is dit dichterbij dan de meeste mensen denken.

Wil jij het AD opzeggen maar wil je hier liever niet 30 Euro voor betalen? Zeg jouw abonnement dan geheel gratis op via de website van het AD.

Heb je stadswarmte van Vattenfall? Dan ben je de pineut. Je kunt geen kant op als je stadswarmte hebt van Vattenfall, aangezien Vattenfall monopolie heeft. Dus heeft Vattenfall in al haar wijsheid besloten om de maximale tarieven voor stadswarmte te gaan rekenen. Tja, je moet wat als je op andere vlakken wel concurrentie hebt en niet extreme prijsstijgingen kunt doorvoeren. De winsten moeten namelijk wel weer omhoog dit jaar!

Kan dat zomaar, wat Vattenfall doet? Helaas wel. De ACM bemoeit zich weliswaar met de maximale tarieven die Vattenfall mag rekenen, maar de ACM is een papieren tijger met weinig daadkracht. Als ze niet eens oplichtertjes met misleidende opzegdiensten kunnen aanpakken, dan zijn de mensen in pakken al helemaal te hoog gegrepen. Ook daar zal ongetwijfeld in de toekomst als argument worden aangehaald dat ze kampen met personeelstekort. En dan schijn je dus niets meer te kunnen betekenen in zaken die overduidelijk niet correct zijn. Jammer. Vattenfall rekent zowel qua vastrecht als qua variabele tarieven het maximum van de door de ACM vastgestelde bedragen. Als hier iets te verwijten valt, dan moeten we dus bij de ACM zijn.

Ben je duurder uit da gas? Absoluut. De ACM heeft zich namelijk – wellicht door lobbyisten – sterk laten beïnvloeden. Zo heeft zij in de bepaling van de maximale tarieven de tarieven van de 10 grootste leveranciers van gas in Nederland meegerekend. Wat vreemd is, want juist in de gasmarkt is sprake van marktwerking en kunnen consumenten – zonder risico – makkelijk overstappen naar een leverancier met lagere tarieven. Nog zo’n vreemd onderdeel in de berekening; ACM stelt dat een huishouden bijna 500 Euro per jaar kwijt is aan aanschaf/afschrijving en onderhoud van een CV ketel. Juist, die heb je dus niet met stadswarmte, maar laten we dit zeker meerekenen, want anders komen de mega winsten van de Vattenfall natuurlijk in gevaar?

Nog andere partijen die hier iets van vinden? Vast, maar of dat iets gaat uitmaken. Onder meer worden de afspraken met de gemeente Amsterdam opzij geschoven door Vattenfall. Zij rekent meer voor stadswarmte dan volgens de oorspronkelijke afspraken met de gemeente. Maar hey, het arme Vattenfall moet ook wat kunnen verdienen.

De oplossing? Scheiding van netwerk en leverancier zou hier ook fijn zijn. Maar dat schijnt niet te kunnen. Als je dus ooit een woning overweegt met Stadswarmte, bedenk je dan ook direct dat je totaal afhankelijk bent van de tarieven van een monopolist.

Onze oplossing? Wij zijn direct overgestapt van Vattenfall naar Frank Energie voor elektriciteit. En we kunnen iedereen aanraden met stadswarmte van Vattenfall om dat ook te doen. Je bent niet alleen een stuk goedkoper uit, je zorgt er ook nog eens voor dat ze niet dubbel profiteren.

We zijn even op een sabbatical gegaan om bij te komen van alle negatieve karma van Yves, Jesse en Wouter van Bymetis.nl. Maar waar deze meester misleiders met Lemon Lab druk bezig zijn om hun website lemonlabs.nl online te krijgen met al hun dubieuze concepten, daar verschijnen anderen om ook een graantje mee te pikken van de winstgevendheid van misleiden; abbostop.nl.

Waar Yves, Jesse en Wouter al een grote groep nietsvermoedende consumenten heeft uitgeperst, daar haakt Abbostop.nl op aan. Maar Abbostop heeft nog niet de ‘Trustpilot’ truc uitgehaald met reviews. Bymetis.nl vraagt – tegen het beleid in van Trustpilot – haar gebruikers direct na het versturen van de opzegging (als nog niet duidelijk is dat ze je daarna gaan bestoken met enorme facturen en dreigementen van hun eigen incassobureau) om een review met de mogelijkheid van het winnen van een tegoedbon van 50 Euro (en ja, dat levert goede reviews op, omdat mensen graag iets willen winnen en ze natuurlijk geen slechte review gaan geven, want dan weet je helemaal zeker dat je nooit iets zult winnen).

Anyway, de reviews van Abbostop.nl geven in dit geval wel het juiste sentiment weer van de gebruikers.

En de berichten van gebruikers volgen dezelfde lijn als de berichten die Bymetis.nl ontvangt; oplichters en oplichting zijn ook hier de meest gebruikte woorden.

Abbostop.nl is van Single Click Solutions BV uit Rotterdam. En ook hier geldt uiteraard weer hetzelfde als bij Yves Deen, Jesse Verduijn en Wouter Martijn (a.k.a. Wouter Paalman). Niets over abbostop te vinden op LinkedIn, geen personen die trots melden dat ze een prachtig concept in de markt zetten waar gebruikers zo blij mee zijn. Maar hey, als het maar geld oplevert toch?

Helaas geldt ook voor Abbostop.nl dat Google en ACM niets kunnen of willen doen tegen deze praktijken. En dat levert elke dag weer nieuwe gedupeerden op. Wij wachten op het karma moment van deze ‘ondernemers’.

Ook al ziet de ACM dat de mate van overstappen van energieleverancier nog steeds op een aanzienlijk lager niveau ligt dan voor de energiecrisis, het is ook duidelijk dat steeds meer mensen weer een vast contract afsluiten. Na de invoering van nieuwe vaste contracten kwamen er maandelijks zo’n 100.000 huishoudens met een vast contract bij. En de laatste 2 maanden is dit aantal zelfs gestegen naar 200.000 per maand. Vergeleken met eind vorig jaar zijn er nog wel steeds 900.000 huishoudens minder met een vast contract.

Wil jij weten wat jij kunt besparen? En of overstappen naar een vast contract loont? Check dan de vergelijker op onze nieuwe website Moneytoring.com.

Op Moneytoring.com gaan we je helpen om meer geld te besparen. Niet alleen door (overbodige) abonnementen op te zeggen, maar ook door jou te helpen om betere aanbiedingen te vinden, onder meer voor energie.

En Moneytoring.com heeft meer voordelen. Omdat we geen gebruik maken van dure Google advertenties, kunnen we onze opzegservice veel goedkoper aanbieden. Check dus ook snel hoe je overbodige abonnementen kunt opzeggen, in 2 minuten geregeld en met opzeggarantie!

Wil je jouw opzegbrief aangetekend versturen? Dan is er nog meer goed nieuws. Via Moneytoring.com kun je dit tegen een gunstiger tarief direct online regelen. Op het postkantoor kost een aangetekende brief € 9,25. Maar bij ons slechts € 7,25! En je ontvangt gewoon een track & trace link van PostNL.

We gaan niet weer opnieuw iets vertellen over de succesvolle ondernemers Jesse, Yves en Wouter. Daar worden we wel een beetje moe van. Maar er is wel iets om te delen waar de vele gedupeerden van deze 3 mannen iets aan kunnen hebben.

Eerder berichtten we al over Gerechtsbode.nl, een initiatief van deze 3 toppers om gedupeerden die – volledig terecht – weigeren te betalen voor de service van Bymetis, nog maar eens extra onder druk te zetten. Uiteraard schaamteloos zoals we ‘de drie’ kennen, met allerlei loze dreigementen en alsof  Gerechtsbode.nl ook maar enige status heeft om niet verschuldigde bedragen op te eisen ‘namens client’ Bymetis. En ook hier kijken Kassa, Consumentenbond, ACM en wie dan ook eigenlijk, niet of nauwelijks naar om.

Maar goed, wat doen de 3 musketiers nu als gedupeerden – volledig terecht – deze belachelijke berichten van de gerechtsbode.nl negeren? Want ze stellen duidelijk dat de volgende stap zomaar een gerechtelijke procedure kan worden. Met alle gevolgen van dien voor de gedupeerde. Het kan zomaar leiden tot beslaglegging op huis en salaris. Hahaha. Ze hebben in ieder geval gevoel voor humor (al zal dit voor veel gedupeerden anders voelen).

De volgende stap hebben we inmiddels ook weer van tal van gedupeerden ontvangen. Jesse, Yves en Wouter sturen nog maar eens een herinnering met dreigementen. Want ja, wat moet je anders doen, een echte procedure starten die je zeker gaat verliezen?

Even voor de vele gedupeerden wederom, Gerechtsbode.nl is na een dag of 14 alweer verhuisd. Dus waar je wellicht eerst een bericht kreeg vanuit Maastricht (dat was dan weer hetzelfde adres waar eerder Bymetis was gevestigd, maar die zijn dan weer verhuisd naar Andelst…), krijg je nu berichten vanuit Schiphol-Rijk. De mannen kunnen beter een verhuisbedrijf starten, de continue verhuizingen moeten bijna wel een dagtaak zijn.

We houden jullie op de hoogte van de verdere ontwikkelingen. Er zal helaas geen gerechtelijke procedure worden gestart door Jesse, Yves en Wouter. Dat zou namelijk eindelijk eens leiden tot duidelijkheid voor alle gedupeerden – dat er niet betaald hoeft te worden wanneer er ook geen dienstverlening heeft plaatsgevonden. Maar laten we hopen dat we te maken hebben met echte mannen die zich aan hun woord houden; in dat geval zullen wij op termijn met het goede nieuws van de rechterlijke uitspraak komen!

Nog een laatste uitsmijter dan; wanneer een gedupeerde vraagt naar een bewijs van verzending door Bymetis, dan ontvangen zij een bericht terug van Bymetis waarin wordt aangegeven dat de brief ‘inderdaad, daadwerkelijk’ is verzonden. En dat is het ‘bewijs’ dat Bymetis levert. Wij vermoeden dat dit ‘bewijs’ in de gerechtelijke procedure waarmee Bymetis/Gerechtsbode blijft dreigen, een belangrijke rol gaat spelen: “Ja, edelachtbare, wij hebben echt een brief verzonden…’!

We werden door een van de vele gedupeerden van Bymetis gewezen op een post op LinkedIn van Jesse Verduijn, één van de ‘master minds’ achter ‘successen’ als Bymetis.

Het is goed om te lezen dat Jesse tevreden is met hetgeen tot nu toe gerealiseerd is. Vele gedupeerden later hebben de mannen Jesse Verduijn, Yves Deen en Wouter Martijn (AKA Wouter Paalman) hun zaakje goed voor elkaar. Dus het wordt tijd voor weer eens een naamswijziging. Hét Codeerbedrijf, niet te verwarren met Dé Codeerschool waar jongeren hopelijk niet geleerd wordt hoe je zulke succesvolle diensten met vele gedupeerden moet starten, gaat voortaan verder onder de naam LemonLabs.

Wat ons betreft een prima gekozen naam… Want een hap uit een citroen levert dezelfde gezichtsuitdrukking op als het gebruiken van de succesvolle diensten van Jesse, Yves en Wouter.

Vraag eens om je heen of er weleens gecheckt wordt of je kunt besparen op energiekosten. “Teveel gedoe”, “Ik zit goed” en “ik wil geen gezeur” zijn dan antwoorden die je vaak krijgt. En de energiebedrijven profiteren van die houding. Want welk gedoe en welke risico’s zijn er? Er zijn heel veel huishoudens die elk jaar overstappen, of direct overstappen zodra de contracttermijn eindigt. En dat is verstandig, want je ontvangt bij elk nieuw contract een welkomstbonus en dat is sowieso interessant. En er zijn leveranciers met lagere tarieven, zo simpel is het ook nog.

Bij onze medewerkers was de overstap naar Frank Energie erg populair. Overstappen naar een dynamisch contract scheelde zomaar 30% (!) in de jaarkosten. Nu de winter weer wat meer in het vizier is zijn de eerste bewegingen ook alweer zichtbaar en wordt er overgestapt naar vaste contracten die in ieder geval de winter overbruggen.

Zo kunnen er dus verschillende factoren van invloed zijn op jouw keuze. Maar één ding is zeker, het loont voor ongeveer 40% van de huishoudens om over te stappen naar een andere leverancier!

Wil jij weten wat jij kunt besparen? Check dan de energievergelijker van Moneytoring.com en ontdek hoeveel jij kunt besparen. Een kleine inspanning van 2 minuten voldoet om te achterhalen of je niet teveel betaalt.

Om gek van te worden zo druk als we zijn met Yves, Jesse en Wouter. Maar we zullen blijven posten over deze 3 boefjes. Zo ook nu. Zoals we al eerder hebben gemeld; als je nog meer geld afhandig wilt maken van de gedupeerde gebruikers van jouw slechte en onduidelijke dienstverlening, dan is het verstandig om zelf een incassobureau te starten. Zo ook hier. Kinderen van de lagere school die les krijgen van Yves en Jesse opgelet, zo werken jullie leraren hard om flink geld te verdienen over de rug van gedupeerde consumenten die helemaal geen gebruik zouden maken van de diensten van Bymetis als zij duidelijker de prijs zou communiceren. O ja, en naast de prijs nog een klein detail; veel opzeggingen komen niet aan en veel opzeggingen die aankomen bevatten niet de correcte informatie om op te zeggen. Maar goed, dat is al zo vaak herhaald dat het een beetje slaapverwekkend wordt misschien.

Nu de nieuwe activiteit van de 3 Daltons; ze zijn gestart met gerechtsbode.nl. Dus de ‘vorderingen’ van Bymetis geeft Bymetis nu uit handen aan gerechtsbode.nl, waarvan de 3 Daltons ook weer eigenaar zijn. Waarom? Om nog maar eens met dreigende taal te proberen om gedupeerden (nog meer) geld afhandig te maken. Dat doen zij met een brief die ver over de grens van normen en waarden gaat, maar ook dat is weer niet nieuw. Dreigen met mogelijke gevolgen die er helemaal niet zijn. Maar als je de brief leest en je weet niet dat dit gewoon dezelfde leraren digitale geletterdheid op lagere scholen zijn, dan zou je kunnen denken dat er een andere – legitieme – organisatie bij betrokken wordt. Ook de naam is goed gekozen, gerechtsbode. Deze 3 jongens hebben helemaal, maar dan ook helemaal niets met welk kantongerecht dan ook te maken.

En de dreigende taal, die ziet er als volgt uit.

Verdere uitleg lijkt niet nodig hier. De gekozen toon in het bericht is schaamteloos en dreigend en zal gedupeerden nog meer stress bezorgen. Wordt er beslag gelegd op mijn salaris, of op mijn huis? Zeer dreigende insinuerende taal, die helemaal niet van toepassing is op de situatie.

Nog even op een rijtje welke organisaties deze activiteiten geen halt toe roepen:

• Google – via advertenties van Google worden nietsvermoedende consumenten afgeleverd bij de misleidende dienstverlening van Yves, Jesse en Wouter. En ja, deze mannen hebben veel over voor een bezoeker, want de inkomsten zijn flink. Google kan dit zeer snel verhelpen, maar doet dit helaas niet.
• Mollie – de Payment Service Provider die Bymetis en Gerechtsbode gebruiken. Opnieuw heel eenvoudig voor Mollie om dienstverlening op te zeggen. Maar inkomsten zijn ook voor Mollie belangrijker dan de ellende die consumenten ervaren bij de diensten van Bymetis en Gerechtsbode.
• Bunq – de bank waar Gerechtsbode gebruik van maakt. Onvoorstelbaar dat een bank zich daar voor leent.
• ACM – van Autoriteit Consument & Markt, zoals de naam aangeeft, komt niets terecht. Af en toe een berichtje sturen, maar geen actie.