Vandaag een makkelijke les van De Codeerschool. Als je een hele slechte service biedt en mensen probeert te misleiden door niet vooraf te laten betalen (wat het aantal gedupeerden met zo’n 100% zou terugbrengen) maar achteraf een factuur te sturen, dan ontvang je nogal wat slechte reviews. Vrij logisch tot zover.

Nu hebben Yves, Jesse en Wouter daar wel een aardige aanpak voor gevonden.

Op Google verwijder je simpelweg je profiel (nadat het inkopen van nep reviews onvoldoende oplevert), dan verdwijnen ook direct alle zeer negatieve reviews. Makkelijk zat.

Op Trustpilot is het vervolgens zeer eenvoudig om de review score te manipuleren. We hebben al meerdere keren gemeld dat Trustpilot de drie wereldverbeteraars geen strobreed in de weg legt. De les is als volgt:

1. Vraag een review voordat je de factuur stuurt, dus direct na ‘aankoop’. Bymetis houdt ook nog een wortel voor; maak kans op een tegoedbon van 50 Euro wanneer je een review geeft. Zo zijn gebruikers ook nog meer geneigd om een positieve review te geven, want iedereen begrijpt dat een tegoedbon niet ontvangen gaat worden wanneer je een negatieve review geeft. Wij hebben wel een vrij goed beeld over het aantal tegoedbonnen dat tot nu toe zijn weg gegeven door Bymetis…
2. Bymetis krijgt uiteraard nog steeds heel veel negatieve reviews. Wat moet daar mee gebeuren? We hebben van zeer veel gedupeerden te horen gekregen dat het te betalen bedrag kon worden geschrapt, maar dan moest wel even de review worden aangepast. En dat hebben veel gebruikers ook gedaan. Zo wordt de score nog wat verbeterd.
3. Het nieuwste trucje van de Daltons mag er ook weer wezen; ze rapporteren echte reviews als reviews waar geen koop heeft plaatsgevonden. Ook best wel slim, zeker als je bedenkt dat binnen het ‘content integrity team’ van Trustpilot nog nooit iemand iets heeft opgemerkt van de malversaties van Bymetis. De review gever krijgt vervolgens een mail van Trustpilot waarin wordt aangegeven dat er snel aanvullende informatie moet worden verstrekt door de gebruiker, anders wordt de review niet meer geactiveerd. Bizarre aanpak, maar bij Trustpilot kunnen dit soort geintjes gewoon.

Ben je benieuwd naar echte klantervaringen van Bymetis gebruikers. Die vind je hier. En het resultaat is schrikbarend; 90% van de reviews is een 1-ster review. De review score is een 1,4… En het woord dat het meest wordt gebruikt in de reviews? Dat zijn er een paar: ‘oplichting’ en ‘oplichters’.

Speel jij mee met een loterij? Die kans is vrij groot. En heb je wel eens iets gewonnen? Die kans is vrij klein.

Natuurlijk dromen we er allemaal wel eens van… Stel je voor dat je een groot geldbedrag wint in de loterij, hoe leuk zou dat wel niet zijn? Een nieuwe auto, een verbouwing in huis of een lang reis. Iedereen weet wel iets waar ze geld aan zouden besteden.

Maar nu de realiteit. Wist je dat meespelen bij een loterij al snel meer dan 200 Euro per jaar kost? En dat dit dus eigenlijk weggegooid geld is? Dus? Wat te doen in deze tijden van financiële malaise? Opzeggen die loterijen en die honderden euro’s gebruiken voor boodschappen of iets anders zinvol!

Wij zetten de loterijen alvast voor jou op een rijtje:

Vriendenloterij opzeggen

Postcodeloterij opzeggen

Staatsloterij opzeggen

Lotto opzeggen

Nederlandse Loterij Organisatie opzeggen

Lof of Happiness opzeggen

Die hebben we gevonden. Waar Bymetis reviews koopt en beïnvloedt op hun ‘standaard’ Trustpilot account, is er ook een Trustpilot account waar Bymetis dit niet doet. En dan krijg je een beter beeld over de praktijken van deze wereldverbeteraars.

Benieuwd naar echte reviews over Bymetis? Check deze hier.

Vandaag het tweede deel uit onze bespaar 10 daagse. Niet voor iedereen van toepassing, maar zeker de moeite waard om te vermelden.

Wist je dat zo’n 40% van de abonneehouders geen gebruik maken van hun fitness abonnement? Hier valt dus erg veel te besparen. Fitness clubs snappen heel goed hoe dit werkt. Biedt nieuwe gebruikers goedkopere abonnementen maar wel voor een langere periode. Een groot deel van deze gebruikers haakt vrij snel af (of gebruikt het abonnement minimaal) en zie daar, er zijn allerlei abonnementen die geen gebruik maken van de dienst, maar wel betalen.

Voor fitness clubs een erg goede opzet. Voor de abonneehouders wat minder. Als je dan ook nog eens rekening houdt met een gemiddeld maandbedrag van minimal 25 Euro, dan kun je dus al snel 300 Euro per jaar besparen!

Heb jij nog een fitness abonnement terwijl je hier geen gebruik van maakt? Zeg jouw fitness abonnement dan snel op en start direct met besparen!

We hebben er weer zin in hoor, een extra postje over onze favoriete ondernemers Yves Deen, Jesse Verduijn en Wouter Paalhorst (tegenwoordig actief onder het pseudoniem Wouter Martijn). Maar waar zullen we het nu toch weer eens over gaan hebben? Laten we het vandaag eens hebben over het onderwerp: hoe herken je misleiding? Dit is waarschijnlijk een van de vele lessen die de Codeerschool in de praktijk leert aan jonge mensen, om zo de digitale geletterdheid onder deze doelgroep te vergroten (wat een top gasten zijn dit toch, druk doende om de wereld te verbeteren).

We hebben een paar zaken op een rijtje gezet, die duidelijk wijzen op duister handelen:

1. Switch activiteiten van de ene BV naar een andere BV;
2. Verhuis regelmatig;
3. Zorg dat gebruikers je niet kunnen vinden;
4. Beïnvloed reviews;
5. Start een nieuwe activiteit om druk uit te oefenen op gedupeerden die in eerste instantie weigeren te betalen.

Laten we dit eens tegen het handelen van Yves, Jesse en Wouter Martijn afzetten:

1. Na allerlei commotie rond hun website opzeggenbij.nl, hebben de mannen hun activiteiten verplaatst van hun BV Rocketmen naar de BV Bymetis. Hun activiteiten onder opzeggenbij.nl hebben ze gestaakt (na dreiging met kort geding vanuit ons) en ze zijn verder gegaan met dezelfde activiteiten met o.m. het domein bymetis.nl;
2. De mannen zijn vanaf de start, korter dan een jaar geleden, inmiddels 4 keer verhuisd. Grofweg dus om de 2-3 maanden;
3. Yves en Jesse tonen op hun LinkedIn profiel vooral hoe geweldig ze zijn in het bijdragen aan het redden van de wereld. Met geen woord reppen ze over hun activiteiten waarmee ze zoveel consumenten duperen. Wouter Paalhorst heeft zijn naam zelfs veranderd op LinkedIn en heet nu Wouter Martijn;
4. Dit is een simpel klusje; verwijder je business profiel op Google als de reviews te negatief zijn (je snapt het al, geen business profiel van Bymetis te vinden op Google). Verwijderen is de enige optie, want reviews op Google zijn moeilijk te beïnvloeden. Dat is heel anders op een platform als Trustpilot; daar is het beïnvloeden van reviews een fluitje van een cent. En Trustpilot vindt dat allemaal prima. Prima manier dus om het idee te creëren dat je best een aardige dienstverlening biedt. Tip van ons; als een bedrijf heel veel 5 sterren reviews heeft én heel veel 1 ster reviews, dan weer je direct dat het foute boel is. De 5 sterren reviews zijn gekocht, de 1 ster reviews uiteraard niet;
5. Uiteraard zijn er nogal veel gebruikers van Bymetis die niet betalen. En terecht. Om deze groep verder onder druk te zetten, hebben de mannen een nieuwe activiteit gestart (in hun oude BV Rocketmen); gerechtsbode.nl. Totale nep opnieuw, maar de naam kan de indruk wekken dat er iets vervelends aan zit te komen. Dus zullen er vast weer mensen zijn die gaan betalen. Maar Gerechtsbode.nl mag helemaal niets en is al helemaal niet een instantie die geld kan opeisen. Ze kunnen alleen een nieuw verzoek tot betalen sturen. En ook dit doen de mannen weer gewiekst, zoals we ook al in onze vorige post lieten zien. Ze geven gebruikers nog ‘1 laatste kans’ om dezelfde dag nog te betalen en anders wordt de vordering ‘uit handen gegeven’ aan gerechtsbode.nl…. Hun eigen volgende stinkende zaakje…

We waren er al een tijdje klaar mee – berichten plaatsen over de Daltons Yves D., Jesse V. en Wouter P. (tegenwoordig ook wel bekend onder het pseudoniem Wouter Martijn), of, zoals ze door vele review gevers worden betiteld, de ‘oplichters’ – maar de mannen van Bymetis zijn gestart met fase 2 van hun praktijken. Daar zijn we dan wel weer even ingedoken.

Goed, uit de vele eerdere berichten mag duidelijk zijn, het is oppassen geblazen met de dienstverlening van de mannen van De Codeerschool en het Codeerbedrijf. Zo innovatief als ze zijn, proberen ze consumenten die niet goed opletten, in hun ‘opzegval’ Bymetis te laten lopen. Want als je niet goed leest en het proces snel doorloopt omdat je denkt dat het een gratis service is of een service van de organisatie die je wilt opzeggen, dan kom je bedrogen uit. De mannen sturen je namelijk na afloop een factuur van 30 Euro. Per e-mail en deze komt over het algemeen in de spam folder terecht. Na 2 weken ontvang je vervolgens een aanmaning thuis en is het bedrag 45 Euro geworden (dit is het moment waarop de meeste gebruikers pas doorkrijgen dat ze erin zijn getrapt). Wanneer ook deze factuur niet wordt betaald, volgt nog een laatste aanmaning van 70 Euro. En hierna werd het stil als de gedupeerde het bericht negeerde en niet betaalde.

Waarom er niet werd betaald? Omdat de service onduidelijk werd omschreven, omdat de factuur in eerste instantie niet werd ontvangen (wat uiteraard een plicht is van de Daltons & co; om de factuur op een dusdanige manier aan te leveren, dat de consument hier kennis van kan nemen) en vooral, omdat er geen service wordt verleend. Vele, vele klachten over de dienstverlening van Bymetis gaan over het niet opzeggen van een abonnement. Iets wat wel geclaimd wordt door Bymetis.

En nu zijn de mannen gestart met fase 2, het inschakelen van een incassobureau. Eigenlijk is het helemaal geen incassobureau, maar ook hier wordt de toon dusdanig gehanteerd, dat veel gebruikers dit wel denken. Slim hoor. En nu komt het, wie heeft dit zogenaamde incassobureau opgezet…? Je raadt het al, de Daltons. En dat doen ze dan weer in hun vorige BV, waar ze waren gestart met de opzegservice opzeggenbij.nl en waarvan ze de activiteiten hebben verplaatst naar een nieuwe BV omdat ze nogal wat ‘gedoe’ kregen door hun activiteiten. Maar fijn om te zien dat ze de vorige BV Rocketmen weer een doel hebben gegeven, hun nieuwe activiteit, Gerechtsbode.nl.

Dus nu worden alle gedupeerden opnieuw geconfronteerd met de praktijken van de Daltons; net nu ze dachten dat het met een sisser zou aflopen, ontvangen ze nieuwe dreigmails; dezelfde dag nog betalen of de vordering wordt uit handen gegeven.

We hadden eerder al bericht dat de mannen tot nu toe geen strobreed in de weg wordt gelegd. Google plaats hun advertenties bovenaan omdat Bymetis het meeste betaald voor een klik, niet omdat ze een goede service verlenen. En Google vindt dit prima. Sterker, op het moment dat er teveel negatieve reviews op Google werden geplaatst, hebben de Daltons hun organisatie bij Google als ‘permanent gesloten’ opgegeven, zodat er geen negatieve reviews meer kunnen worden gegeven. En ook dat vindt Google helemaal prima.

Zo ook Trustpilot; Bymetis beïnvloedt ook hier gebruikers; door alvast om een review te vragen voordat de gebruiker de factuur ontvangt en als de gebruiker na het ontvangen van de factuur een negatieve review plaatst, dan nemen ze in veel gevallen contact op; als je de review verandert, dan hoef je niet te betalen. Slim, als je er geen enkele moeite mee hebt dat vele gedupeerden nog steeds moeten betalen voor een service die niet wordt verleend. En dat is de reden dat de Daltons zijn geswitcht naar een nieuwe BV en een nieuwe domeinnaam. Hun vorige activiteiten werden zeer gewaardeerd door gebruikers, zoals te zien op Trustpilot. Het is ook heel eenvoudig om de reviews van hun huidige activiteit even na te lopen om te zien dat er reviews worden gekocht. En tenslotte is hier de juiste review score te zien van de activiteiten van de Daltons.

Wij wachten weer rustig af of de ACM, Consumentenbond, Google, Trustpilot of welke andere partij dan ook opstaat om iets tegen deze praktijken te doen. Het verleden leert ons dat we er niet teveel van mogen verwachten….

Ook een dreigbrief ontvangen van De Daltons? Laat je niet bang maken. Check ook de informatie over incassobureau’s op Consuwijzer.

Wie kent de clip niet uit Jerry Maguire….

En dat is precies wat Nederlanders nu nodig hebben; iemand die ons toont waar geld valt te halen!

Ok ok, de titel lijkt wat kort door de bocht, maar wel met reden. Over het algemeen denken wij dat het review systeem van Trustpilot best goed werkt, maar met alle misleiders in de opzegmarkt, daar neemt Trustpilot het niet zo nauw mee.

Nu hebben de docenten digitale geletterdheid van Bymetis.nl wel een sterke strategie, althans mits je het weet te waarderen wanneer mensen worden misleid en bedreigd met incasso’s. Maar Trustpilot bespelen ze toch ook wel weer gewiekst; als er teveel negatieve reviews binnenkomen (en dat gebeurt continu), dan benaderen ze de review gevers met het aanbod dat ze niet hoeven te betalen als ze de review aanpassen naar een goede review. Dat is natuurlijk totaal niet het idee achter een review systeem, maar Trustpilot neemt het niet zo nauw met de juistheid van de reviews op haar eigen platform (zoals we al meerdere keren hebben bericht, zonder resultaat).

De docenten achter bymetis.nl worden in reviews nogal vaak als oplichters neergezet. Wij hebben daar niets aan toe te voegen. Maar wat blijkt? Er zijn meerdere Bymetis accounts op Trustpilot…. En het lijkt erop dat ze geen tijd hebben om alle negatieve reviews van de verschillende accounts te benaderen… En dan zie je toch wel een verschil in waardering:

Voor alle duidelijkheid; dit is dus de review score die wordt behaald zonder reviews te ‘kopen’. Wanneer je mensen die in de val zijn getrapt probeert over te halen om de review aan te passen, dan weet je de score toch nog wel wat op te poetsen:

Zo zie je maar weer, Trustpilot biedt alle ruimte om de review score te verbeteren. Niet op de manier waarop reviews bedoeld zijn, maar Trustpilot staat het toe. Dus hierbij een tip voor alle e-commerce websites van Nederland; misleid gerust klanten en als er klachten komen, dan benader je hiervan een deel om de review score weer te verbeteren. Prima modelletje. De leerlingen van de docenten zullen hier later vast en zeker veel aan gaan hebben!

Als oprichter van opzeggen.nl deel ik, Kees van Nuland, graag mijn ervaring in deze turbulente tijden op de energiemarkt.

Vanwege stadsverwarming in mijn appartement was ik automatisch klant van Vattenfall. En dus nam ik ook maar direct elektriciteit af bij hen zonder er al te veel aandacht aan te besteden. Maar toen mijn maandelijkse elektriciteitskosten 3 maanden geleden plotseling stegen van 60 euro naar 160 euro, besloot ik om eens om me heen te kijken.

Ik las dat dynamische leveranciers buitengewoon goede tarieven hanteren in vergelijking met ‘oude’ leveranciers. De tariefcalculator op de website van Frank Energie toonde een bedrag van slechts 60 euro per maand. De keuze was snel gemaakt, want wie wil er nu geen besparing van 100 euro per maand? Daarnaast was de belofte van Frank Energie om altijd zonder boete te kunnen opzeggen ook aantrekkelijk in deze onzekere energietijden.

Het duurde helaas ’n maand voordat alles was geregeld (en dus gaf ik weer 100 euro te veel uit), maar nu betaal ik zelfs iets minder dan het bedrag dat Frank Energie had voorgerekend!

Van Vattenfall ontving ik nog een eindafrekening van 36 euro (bijbetalen) voor 3 maanden levering, opnieuw een bevestiging dat mijn keuze om over te stappen de juiste was. Nu bespaar ik meer dan 100 euro per maand, oftewel 1.200 euro per jaar.

Wil je ook weten of je 1.200 euro kunt besparen? Check dan
de calculator op de website van Frank Energie. Wij hebben ook nog een mooi voordeeltje voor jou geregeld!